PREGUNTAS FRECUENTES

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PEDIDOS Y ENVÍOS

¿Cuál es el tiempo de entrega?

Los pedidos en península se entregan en 24-48h laborables desde la confirmación del pedido. Para Islas Baleares el plazo es de 3-5 días laborables.

¿Cuánto cuesta el envío?

Envío gratuito en pedidos superiores a 50€ (península). Para el resto de pedidos, el coste es de 4,95€.

¿Ofrecen envíos internacionales?

Sí, enviamos a toda Europa. Los plazos y costes varían según el destino. Consulta los detalles en el proceso de compra.

¿Puedo hacer seguimiento de mi pedido?

Sí, una vez tu pedido sea enviado recibirás un email con el número de seguimiento para rastrear tu paquete en todo momento.

DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

¿Puedo devolver un producto?

Sí, tienes 30 días naturales desde la recepción para devolver cualquier producto en perfecto estado, sin usar y con el embalaje original.

¿Cómo solicito una devolución?

Contáctanos por email a support@flyingpig.com indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución. Te enviaremos las instrucciones.

¿Puedo cambiar la talla?

Sí, puedes solicitar un cambio de talla dentro de los 30 días. El proceso es el mismo que para devoluciones.

PRODUCTOS

¿Las prendas llevan etiquetas?

No. Todas nuestras prendas son sin etiquetas (tagless) para máximo confort. La información se estampa directamente en la prenda.

¿Cómo elijo mi talla?

Consulta nuestra guía de tallas disponible en cada ficha de producto. Si tienes dudas, escríbenos y te asesoramos.

¿Cómo debo cuidar mis prendas?

Recomendamos lavar a máquina máximo 30°C, no usar lejía, no meter en secadora y dejar secar al aire libre para mantener la calidad del tejido.

PAGOS

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos tarjeta de crédito/débito (Visa, Mastercard, Amex), PayPal, Apple Pay, Google Pay y Shop Pay.

¿Es seguro pagar en la tienda?

Sí, utilizamos encriptación SSL y pasarelas de pago seguras. Tus datos están siempre protegidos.

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